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09:56, #1

Capitan

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Publi
Me encantaria poder ayudarte pero no domino la plataforma Ninja, no obstante, si no encuentras solución, lo que puedes hacer es conectarte co algun broker que la use. Se que por ejemplo Mirus se conectan a tu pc y te resuelven remotamente los problemas que tengas con Ninja.

Saludos

- - - Updated - - -

Acabo de darme cuenta, preguntabas por ProRealTime, lo siento, no se por que o donde leí Ninja Trader.
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16:33, #2

baudenayfx

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Hola...

Intenta en primer lugar limpiando la cache del PC, principalmente el directorio temporal donde todos los programas Java que bajan; si persiste el problema evalúa actualizar la versión del Java a la más reciente e igualmente limpia la cache del PC...

Saludos y espero que resuelvas pronto..
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15:25, #3

Miller

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

A mi me pasa algo similar cada vez que trato de conectarme, y eso que tengo java actualizado.

Uso varios monitores.

Gracias por la ayuda.
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14:54, #4

MagicMachete

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Gracias por vuestras respuestas,

He probado en Internet Explorer, Chrome y Firefox (en este último, me fue el primer día).
Lo de la RAM he probado con todas las posibilidades, tanto las bajas como las altas y nada.

¿No veis solución? Porque la compañia no contesta al email. No creo que sea tan complicado, pero no consigo dar con la tecla.

Gracias de antemano.
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16:00, #5

Miller

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Iniciado por Puk33

Miller prueba a bajar la RAM en la pantalla. Supongo que inicias PRT en el monitor del centro. Justo arriba puedes poner la RAM que "supuestamente tenga tu ordenador". Ponla en 500MB-1Gb y debería funcionar ProRealTime.

Salu2

Gracias puk33, funciona.
Te doy reputacion.
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15:11, #6

MagicMachete

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Problema al conectarme con ProRealTime

Buenas tardes,
El pasado viernes me creaba una cuenta en ProRealTime, y entraba para ver como es la plataforma, la cual me fue sin problemas.
Pero hoy intento volver a entrar en ella, me sale siempre la misma pantalla:

Le digo que acepto los riesgos, y marco "Ejecutar", y a continuación tras pensar, me salta el siguiente error:

El Java lo he descargado de nuevo, le he dado a "Nivel de seguridad Baja" por si tiene algo que ver con eso, en la web de ProRealTime he cambiado la "Cantidad de memoria RAM de su ordenador" para ver si era por ese motivo, pero el problema persiste.

¿Que puedo hacer, a que se deberá el problema? ¿Como solucionarlo?

Muchas gracias.
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23:11, #7

nick p

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Iniciado por MagicMachete

Buenas tardes,
El pasado viernes me creaba una cuenta en ProRealTime, y entraba para ver como es la plataforma, la cual me fue sin problemas.
Pero hoy intento volver a entrar en ella, me sale siempre la misma pantalla:

Le digo que acepto los riesgos, y marco "Ejecutar", y a continuación tras pensar, me salta el siguiente error:

El Java lo he descargado de nuevo, le he dado a "Nivel de seguridad Baja" por si tiene algo que ver con eso, en la web de ProRealTime he cambiado la "Cantidad de memoria RAM de su ordenador" para ver si era por ese motivo, pero el problema persiste.

¿Que puedo hacer, a que se deberá el problema? ¿Como solucionarlo?

Muchas gracias.

El error de descarga de datos suele ser de ProRealTime, no del usuario. Alguna vez que ha pasado, si les escribes a atención al cliente te diran que sus ingenieros están trabajando en resolverlo.

Saludos
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05:20, #8

Puk33

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Re: Problema al conectarme con ProRealTime

Publi

Iniciado por Miller

A mi me pasa algo similar cada vez que trato de conectarme, y eso que tengo java actualizado.

Gracias por la ayuda.

Miller prueba a bajar la RAM en la pantalla. Supongo que inicias PRT en el monitor del centro. Justo arriba puedes poner la RAM que "supuestamente tenga tu ordenador". Ponla en 500MB-1Gb y debería funcionar ProRealTime.

Salu2
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**Capitan** · 09:56,

Publi

Me encantaria poder ayudarte pero no domino la plataforma Ninja, no obstante, si no encuentras solución, lo que puedes hacer es conectarte co algun broker que la use. Se que por ejemplo Mirus se conectan a tu pc y te resuelven remotamente los problemas que tengas con Ninja.

Saludos

- - - Updated - - -

Acabo de darme cuenta, preguntabas por ProRealTime, lo siento, no se por que o donde leí Ninja Trader.

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**baudenayfx** · 16:33,

Hola...

Intenta en primer lugar limpiando la cache del PC, principalmente el directorio temporal donde todos los programas Java que bajan; si persiste el problema evalúa actualizar la versión del Java a la más reciente e igualmente limpia la cache del PC...

Saludos y espero que resuelvas pronto..

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**Miller** · 15:25,

A mi me pasa algo similar cada vez que trato de conectarme, y eso que tengo java actualizado.

Problema al conectarme con ProRealTime-1.png

Uso varios monitores.

Gracias por la ayuda.

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**MagicMachete** · 14:54,

Gracias por vuestras respuestas,

He probado en Internet Explorer, Chrome y Firefox (en este último, me fue el primer día).
Lo de la RAM he probado con todas las posibilidades, tanto las bajas como las altas y nada.

¿No veis solución? Porque la compañia no contesta al email. No creo que sea tan complicado, pero no consigo dar con la tecla.

Gracias de antemano.

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**Miller** · 16:00,

Iniciado por Puk33

Miller prueba a bajar la RAM en la pantalla. Supongo que inicias PRT en el monitor del centro. Justo arriba puedes poner la RAM que "supuestamente tenga tu ordenador". Ponla en 500MB-1Gb y debería funcionar ProRealTime.

Salu2

Gracias puk33, funciona.
Te doy reputacion.

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**MagicMachete** · 15:11,

Buenas tardes,
El pasado viernes me creaba una cuenta en ProRealTime, y entraba para ver como es la plataforma, la cual me fue sin problemas.
Pero hoy intento volver a entrar en ella, me sale siempre la misma pantalla:

Le digo que acepto los riesgos, y marco "Ejecutar", y a continuación tras pensar, me salta el siguiente error:

El Java lo he descargado de nuevo, le he dado a "Nivel de seguridad Baja" por si tiene algo que ver con eso, en la web de ProRealTime he cambiado la "Cantidad de memoria RAM de su ordenador" para ver si era por ese motivo, pero el problema persiste.

¿Que puedo hacer, a que se deberá el problema? ¿Como solucionarlo?

Muchas gracias.

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**nick p** · 23:11,

Iniciado por MagicMachete

Buenas tardes,
El pasado viernes me creaba una cuenta en ProRealTime, y entraba para ver como es la plataforma, la cual me fue sin problemas.
Pero hoy intento volver a entrar en ella, me sale siempre la misma pantalla:

Le digo que acepto los riesgos, y marco "Ejecutar", y a continuación tras pensar, me salta el siguiente error:

El Java lo he descargado de nuevo, le he dado a "Nivel de seguridad Baja" por si tiene algo que ver con eso, en la web de ProRealTime he cambiado la "Cantidad de memoria RAM de su ordenador" para ver si era por ese motivo, pero el problema persiste.

¿Que puedo hacer, a que se deberá el problema? ¿Como solucionarlo?

Muchas gracias.

El error de descarga de datos suele ser de ProRealTime, no del usuario. Alguna vez que ha pasado, si les escribes a atención al cliente te diran que sus ingenieros están trabajando en resolverlo.

Saludos

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**Puk33** · 05:20,

Publi

Iniciado por Miller

A mi me pasa algo similar cada vez que trato de conectarme, y eso que tengo java actualizado.

Gracias por la ayuda.

Miller prueba a bajar la RAM en la pantalla. Supongo que inicias PRT en el monitor del centro. Justo arriba puedes poner la RAM que "supuestamente tenga tu ordenador". Ponla en 500MB-1Gb y debería funcionar ProRealTime.

Salu2

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