Hola TradexFol.
No sé nada de HotForex
De ALPARI se que con su división ALPARI UK me ha sido imposible operar a causa de la mala comunicación que ha habido desde el principio con su equipo de atención al cliente. Desde hace 6 meses estoy porque me ayuden a superar un problema que tengo de no acceso a mi cuenta real ya que el sistema no reconoce mi usuario y/o contraseña. No te voy a aburrir con mi historia…Solo te diré que yo operaba con Almiral Markets y cuando la cosa se empezó a poner chunga en España ( país donde vivo) pensé que sería buena idea operar con otro bróker. Por varios motivos me decidí por ALPARI UK…Todo fue bien hasta que quise cambiar el leverage de mi cuenta real y al querer entrar en mi cuenta no pude…Yo quería operar con una cuenta pequeña para familiarizarme con el funcionamiento en general...Ya sabes, saber qué tal salía hacer una transferencia, saber que slippage garantizaba, a qué spread podía yo aspirar, cuántos y cuáles pares ofertaba, etc.… Parecía ser un bróker serio responsable y estaba regulado por la respectiva entidad reguladora…Todo en regla. Pero, pero, pero…Todavía estoy esperando a que me contesten de la última vez que me pidieron que les enviara cierta información para enviarme una nueva contraseña…No sé si es porque al ser u inversionista menor no merezco a su opinión una atención esmerada o porque he tenido mala suerte… Yo meramente comparto contigo mi experiencia..En cuanto a los documentos que te pedirá…Además de el contrato y los formularios que tuve que cumplimentar me pidieron que les enviara una imagen scaneada de mi documento de identificación, una factura de alguna utilidad que llegara a la dirección donde yo decía residir (en mi caso envié una factura de teléfono fijo que está a mi nombre (en caso de no contar con algo así sirve un extracto bancario) Todo esto se envía como imagen scaneada a la dirección que te indiquen. Puede que tengan políticas diferentes según qué cliente..
Yo actualmente opero con AvaFX y de momento no tengo quejas. De hecho tengo acceso a mi cuenta y aún cuando la transferencia inicial no había llegado ya tenía acceso a mi cuenta en la plataforma cosa que nunca tuve con ALPARI UK…Todavía no me han contestado el por qué de esto último… Espero que tu experiencia con ALPARI UK, si te decides por este bróker sea más afortunada.
Un saludoForo de Forex Trading United