Hola perpi,
Busca en Google y encontrarás mucha información.
Nunca he presentado una reclamación ante un organismo regulador y no sé cuales son los plazos.
Lo normal es que el mismo bróker tenga un defensor del cliente y ante él puedas presentar la reclamación. Yo esto sí lo he hecho y atendieron mi reclamación dándome la razón y devolviéndome el dinero.
SaludosForo de Forex Trading United