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  1. #1
    Avatar de yuka666
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    Ayuda por favor !!!!!


    Publi
    Hola amigos

    Estoy operando con ActivTrades y hoy me he llevado la sorpresa de mi vida y me explico.

    Estaba en el Dax con 2 contratos a largos y 2 contratos a cortos. La sorpresa me la llevo cuando esta mañana entro alas 8:40 am para irme quitando largos y veo que no están las operaciones.

    La explicación del broker es la siguiente:

    Estimado Carlos,

    Lo que ha causado el cierre de las posiciones ha sido la ampliación del spread del Dax a las 8.32. Teniendo en cuenta que las posiciones estaban ya muy ajustadas este ensanche del spread ha terminado por aumentar las pérdidas ya existentes. Cuando el ratio entre el equity y el balance queda por debajo del 30% por seguridad se cierra automáticamente.

    Te adjunto la pantalla con los datos del Dax a las 8.32 y podrás comprobar que el spread estaba en 12 pips en ese momento.

    Un saludo

    Me dicen que la horquilla en ese momento estaba 7671/7683, que casualidad los 12 puntos justos para entrar en ese 30%, cuando nunca he visto esa horquilla que nunca pasara de 2,5, lo normal esta establecida entre 1/1,5 y que por seguridad me cierran las posiciones dejando en mi cuenta 100 euros

    Que opináis de todo esto???

    Gracias de antemano
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  2.                         
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  3. #2
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Cita Iniciado por yuka666 Ver mensaje
    Hola amigos

    Estoy operando con ActivTrades y hoy me he llevado la sorpresa de mi vida y me explico.

    Estaba en el Dax con 2 contratos a largos y 2 contratos a cortos. La sorpresa me la llevo cuando esta mañana entro alas 8:40 am para irme quitando largos y veo que no están las operaciones.

    La explicación del broker es la siguiente:

    Estimado Carlos,

    Lo que ha causado el cierre de las posiciones ha sido la ampliación del spread del Dax a las 8.32. Teniendo en cuenta que las posiciones estaban ya muy ajustadas este ensanche del spread ha terminado por aumentar las pérdidas ya existentes. Cuando el ratio entre el equity y el balance queda por debajo del 30% por seguridad se cierra automáticamente.

    Te adjunto la pantalla con los datos del Dax a las 8.32 y podrás comprobar que el spread estaba en 12 pips en ese momento.

    Un saludo

    Me dicen que la horquilla en ese momento estaba 7671/7683, que casualidad los 12 puntos justos para entrar en ese 30%, cuando nunca he visto esa horquilla que nunca pasara de 2,5, lo normal esta establecida entre 1/1,5 y que por seguridad me cierran las posiciones dejando en mi cuenta 100 euros

    Que opináis de todo esto???

    Gracias de antemano
    Según entiendo es un margin call donde te cierran la operaciones en perdidas antes de que lleguen a poner en negativo la cuenta.

    Lo malo según entiendo es por el aumento del Spreed y no por un movimiento en el precio.
    no obstante si había mucha volatilidad es usual que los brokers hagan esto.

    Si tienes alguna duda con el proceder del broker es bueno que revises tu contrato y revisar las clausulas sobre el aumento del Spreed.

    Sabes donde esta regulado el broker?
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  4. #3
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Cita Iniciado por yuka666 Ver mensaje
    Hola amigos

    Estoy operando con ActivTrades y hoy me he llevado la sorpresa de mi vida y me explico.

    Estaba en el Dax con 2 contratos a largos y 2 contratos a cortos. La sorpresa me la llevo cuando esta mañana entro alas 8:40 am para irme quitando largos y veo que no están las operaciones.

    La explicación del broker es la siguiente:

    Estimado Carlos,

    Lo que ha causado el cierre de las posiciones ha sido la ampliación del spread del Dax a las 8.32. Teniendo en cuenta que las posiciones estaban ya muy ajustadas este ensanche del spread ha terminado por aumentar las pérdidas ya existentes. Cuando el ratio entre el equity y el balance queda por debajo del 30% por seguridad se cierra automáticamente.

    Te adjunto la pantalla con los datos del Dax a las 8.32 y podrás comprobar que el spread estaba en 12 pips en ese momento.

    Un saludo

    Me dicen que la horquilla en ese momento estaba 7671/7683, que casualidad los 12 puntos justos para entrar en ese 30%, cuando nunca he visto esa horquilla que nunca pasara de 2,5, lo normal esta establecida entre 1/1,5 y que por seguridad me cierran las posiciones dejando en mi cuenta 100 euros

    Que opináis de todo esto???

    Gracias de antemano
    tiene toda la pinta de un margin call, lo siento yuka666.
    el broker ActivTrades esta regulado en la FSA inglesa osea que si no estas de acuerdo puedes reclamar con ciertas garantias
    ActivTrades PLC, 1 Thomas More Square, London, E1W 1YN. ActivTrades PLC está autorizada y regulada por la Financial Services Authority, con el número de registro 434413. ActivTrades está también registrada en la CNMV con el número de registro 1113 como empresas de servicios de inversión extranjeras en libre prestación.





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  5. #4
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Madre mía! vaya gracia te han hecho!

    Lo único que te queda es lo que te comentan los compañeros. Revisar el contrato y si no pone nada poner una reclamación ante el organismo correspondiente.

    La verdad creo que lo tienes difícil pero no tires la toalla e intenta recuperar lo tuyo. Pero imagino que si el broker hizo eso es porque esta cubierto.
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  6. #5
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Gracias a todos por vuestras respuestas.

    Pero alguien me pueden confirmar esto que había este horquilla de 7671/7683, a que en más de tres años operando en DAX nunca he visto nada similar, ya os digo el máximo que he visto ha sido de 2,5 puntos

    Gracias de nuevo
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  7. #6
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Cita Iniciado por yuka666 Ver mensaje
    Gracias a todos por vuestras respuestas.

    Pero alguien me pueden confirmar esto que había este horquilla de 7671/7683, a que en más de tres años operando en DAX nunca he visto nada similar, ya os digo el máximo que he visto ha sido de 2,5 puntos

    Gracias de nuevo

    El unico que me suena del foro que opere el Dax... es cipianof. Mandale un privado que seguro que te lo puede mirar.
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  8. #7
    Avatar de Wolfman
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Cita Iniciado por yuka666 Ver mensaje
    Gracias a todos por vuestras respuestas.

    Pero alguien me pueden confirmar esto que había este horquilla de 7671/7683, a que en más de tres años operando en DAX nunca he visto nada similar, ya os digo el máximo que he visto ha sido de 2,5 puntos

    Gracias de nuevo

    Recuerda que el Spreed cambia de broker a broker, posiblemente si antes no lo hubieses notado es que quiza no te habia tomado con 4 contrados dentro segun te entendi en el primer post.

    En el dax tengo entendido que el tick vale $25.00, con cuatro contratos cada uno en perdida cada tick serian $100.00
    por los 12 pips del spreed que comentas, solo en el Spreed tendrias $1,200.00 de tu cuenta en perdida.

    Suponiendo que un movimiento muy fuerte y te toco tanto las ordenes en en compra como en venta.


    Por eso te recomiendo que revises tu contrato si dice algo acerda del manejo del Sreed si este tendria algun maximo.

    Saludos.
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  9. #8
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Ojalá puedas recuperar algo, pero se solucione como se solucione, yo cambiaría de broker.

    Un saludo.
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  10. #9
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    Re: Ayuda por favor !!!!!

    Lo siento no puedo ayudarte por que yo hago Cfd,s. (al ser contratos por diferencia la cotización es distinta )
    De todas formas mañana pregunto a un buen amigo que lo opera a ver si lo puede mirar.

    Un Saludo.

    PD: Pero los horquillas en los spread si que suceden en momentos puntuales.
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  11. #10
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    Re: Ayuda por favor !!!!!


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    Pensaba que estaba hablando de CFDs porque en futuros el spread es practicamente inexistente. No? Por lo menos en el oro con la experiencia que tengo no se observa a simple vista.
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