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  1. #491
    Avatar de asarikitaun
    Erectus


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    Re: Alpari uk insolvente?


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    Cita Iniciado por guancheforex Ver mensaje
    Hola a tod@s, hoy he recibido este correo de Alpari y agradecería quien pudiera echarme una mano con la traducción.
    Un saludo

    Alpari (UK) Limited (in special administration): Claims Portal agreed balance.
    Dear Client,

    This email contains an important update regarding the Alpari (UK) Limited (in special administration) (the "Company") Claims Portal.
    You have already used the Claims Portal to agree your Client Money Entitlement and your Contractual Claim Amount with the Company and the Joint Special Administrators in accordance with the "Client Claim Summary" page of the Claims Portal and pursuant to the Terms and Conditions of Settlement of Claims. You have previously received an email confirming this.
    This email explains two changes to the Claims Portal process which have been made since you agreed your claims. These changes mean that:

    • in order to apply for compensation from the FSCS and assign your claims against the Company arising out of your Client Agreement to the FSCS, you must log back in to the Claims Portal and assign your claims directly through the Claims Portal; and
    • if you have an activated account with ETX Capital, you can direct the Joint Special Administrators or the FSCS to make payments into that account.

    You will also be asked to confirm bank account details if you are not instructing the Joint Special Administrators or the FSCS to direct payments to ETX Capital.
    CHANGES TO THE CLAIMS PORTAL – FSCS COMPENSATION AND ASSIGNMENT
    As you may be aware, the FSCS is the compensation fund of last resort for customers of financial services firms authorised in the United Kingdom. It protects consumers if an authorised firm, like the Company, becomes insolvent and cannot return money or investments to its customers.
    For eligible claims, the FSCS can pay up to £50,000 in compensation per person. In exchange for this payment, you must assign your claims against the Company arising out of your Client Agreement to the FSCS.
    Clients who wish to apply for compensation and assign their claims to the FSCS must now do so directly through the Claims Portal. The Claims Portal previously asked you to indicate whether you intended to make a claim on the FSCS. If you indicated that you intended to apply to the FSCS by clicking "Yes", this did not automatically assign your claims to the FSCS.
    To apply to the FSCS you now need to log back in to the Claims Portal and select the appropriate option when you are asked to choose whether to apply for compensation from the FSCS and assign your claims to the FSCS or to retain your claim against the Company. Note that if you choose to seek compensation and assign your claims to the FSCS, you are entering a legally binding agreement with the FSCS and you will no longer be able to pursue your claims against the Company yourself.
    If you apply for compensation from the FSCS, you should note that the FSCS will only make payments to you in accordance with its rules and if the value of your claims have first been agreed in full by the Joint Special Administrators. This means that to apply to the FSCS you still must agree the amount of these claims with the Joint Special Administrators.
    If you do not wish to claim compensation and assign your claims arising out of your Client Agreement to the FSCS, you will be entitled to receive directly any distributions which may be made from the Client Money Pool in respect of your Client Money Entitlement and any distributions which may be made from the general estate in respect of your Contractual Claim Amount. The Joint Special Administrators have not currently declared any distributions; it may take some time for any to be made; and you may not receive distributions for the full amount of your Client Money Entitlement or Contractual Claim Amount. Seeking compensation from the FSCS is likely to result in you receiving your money more quickly than by retaining your claim against the Company.
    If you would like more information about the FSCS, you should visit their website at http://www.fscs.org.uk.
    CHANGES TO THE CLAIMS PORTAL – PAYMENT OF DISTRIBUTIONS OR FSCS COMPENSATION TO AN ETX CAPITAL ACCOUNT
    An agreement has been reached for the sale of client data to ETX Capital (“ETX?). ETX has contacted, or will shortly be contacting, clients and offering them the opportunity to open an account. If you decide to open an account with ETX, you can request that any payments in relation to your claims against the Company (“Distributions or Payments?) be made to ETX for the benefit of your account. This applies to payments which are distributions due to you from the Company or compensation payments payable to you by the FSCS.
    The Claims Portal now allows you to instruct the Joint Special Administrators or the FSCS, as appropriate, to make Distributions or Payments to ETX. To be able to do this, you will first need to confirm that you are a client of ETX and have activated your ETX account.
    To receive Distributions or Payments to an ETX account you now need to log back in to the Claims Portal and select the appropriate option when you are asked to choose whether to have Distributions or Payments made to an ETX account.
    You do not have to receive Distributions or Payments to an ETX account if you would prefer not to. You are also able to amend your instructions for any future Distributions or Payments by contacting the Joint Special Administrators by emailing alpariukclaims@kpmg.co.uk.
    You must have agreed the amount of your claims with the Joint Special Administrators through the Claims Portal before you will be able to receive any Distributions or Payments to your ETX account.
    You will be asked to confirm bank account details if you are not instructing the Joint Special Administrators or the FSCS to direct Distributions or Payments to ETX Capital. If you apply for compensation from the FSCS, these bank account details will be passed to the FSCS for the purposes of making the compensation payment to you. The Joint Special Administrators understand that the FSCS will be making compensation payments by bank transfer in United States dollars.
    WHAT YOU NEED TO DO NOW
    You can now log back in to the Claims Portal and select whether to:

    • Apply for compensation and assign your claims to the FSCS or retain your claims against the Company. If you wish to apply for compensation and assign your claims, you must do so through the Claims Portal.


    • Receive Distributions or Payments to your ETX account.



    Hola guancheforex, aqui tienes la traduccion del correo que recibistes



    Estimado Cliente,
    Este correo electrónico contiene una actualización importante con respecto a la Alpari (UK) Limited (en la administración especial) (la "Compañía") Reclamaciones Portal.
    Ya ha utilizado el Portal de Reclamaciones para acordar su cliente dinero Titularidad y suma de su reclamación contractual con la Sociedad y los administradores especiales común de acuerdo con la página "Resumen de la Reclamación de cliente" del Portal de Reclamaciones y de acuerdo con los Términos y Condiciones de Solución de Reclamaciones. Usted ha recibido previamente un correo electrónico confirmando esto.
    Esta dirección de correo electrónico se explican los dos cambios en el proceso de reclamaciones Portal que se han realizado desde que acordó sus reclamos. Estos cambios significan que:

    • con el fin de solicitar la compensación de los FSCS y asignar sus demandas contra la Compañía como resultado de su Acuerdo con el Cliente para el FSCS, debe volver a iniciar sesión en el portal de Reclamaciones y asignar sus reclamaciones directamente a través del Portal de Reclamaciones; y
    • si usted tiene una cuenta activa con ETX Capital puede dirigir las Administradoras Especiales Conjuntas o el FSCS para hacer pagos en esa cuenta.

    También se le pedirá que confirme los detalles de la cuenta bancaria si no está indicando las Administradoras Especiales Conjuntas o el FSCS a los pagos a ETX Capital de dirigir.
    CAMBIOS EN EL PORTAL DE RECLAMOS - FSCS COMPENSACIÓN Y CESIÓN
    Como es de su conocimiento, el FSCS es el fondo de compensación de último recurso para los clientes de empresas de servicios financieros autorizados en el Reino Unido. Se protege a los consumidores si una empresa autorizada, como la Compañía, se declara insolvente y no puede devolver el dinero o inversiones a sus clientes.
    Para reclamos elegibles, el FSCS puede pagar hasta 50.000 libras esterlinas como compensación por persona. A cambio de este pago, deberá asignar sus demandas contra la Compañía como resultado de su Acuerdo con el Cliente para el FSCS.
    Los clientes que deseen solicitar una indemnización y asignar sus reclamaciones a los FSCS ahora deben hacerlo directamente a través del Portal de Reclamaciones. El Portal de Reclamaciones previamente le ha pedido que indique si la intención de presentar una reclamación en el FSCS. Si indicó que la intención de aplicar a los FSCS haciendo clic "Sí", este no asignó automáticamente sus reivindicaciones a las FSCS.
    Para aplicar a los FSCS ahora tiene que volver a iniciar sesión en el portal de Reclamaciones y seleccione la opción adecuada cuando se le pide que elija si desea solicitar una indemnización FSCS y asignar sus reclamaciones a los FSCS o retenga su reclamo contra la Sociedad . Tenga en cuenta que si decide pedir una indemnización y asignar sus reclamaciones a los FSCS, usted está entrando en un acuerdo legalmente vinculante con el FSCS y usted ya no será capaz de ejercer sus propias reclamaciones contra la Compañía a ti mismo.
    Si usted solicita una indemnización de las FSCS, debe tener en cuenta que el FSCS sólo hará que los pagos a usted de acuerdo con sus reglas y si el valor de sus reclamos primero se han acordado en su totalidad por las Administradoras Especiales Conjuntas. Esto significa que para aplicar a los FSCS aún debe acordar la cantidad de estas afirmaciones con las Administradoras Especiales Conjuntas.
    Si usted no desea reclamar una indemnización y asignar sus reclamaciones derivadas de su Acuerdo con el Cliente para el FSCS, usted tendrá derecho a recibir directamente las distribuciones que se pueden hacer desde el Dinero piscina Cliente en relación con su cliente dinero titularidad y cualquier distribución que pueda hacerse de la finca en general con respecto a la cantidad de su reclamación contractual. Los Administradores especiales común no han declarado ningún momento distribuciones; puede tomar algún tiempo para que ninguno sea hecha; y puede que no reciba distribuciones por el importe total de su cliente dinero Derecho Contractual o Monto de Reclamación. Buscando una indemnización de es probable que resulte en que recibir su dinero más rápidamente que mediante la retención de su reclamo contra la Sociedad de la FSCS.
    Si desea obtener más información sobre el FSCS, usted debe visitar su sitio web en http://www.fscs.org.uk .
    CAMBIOS EN EL PORTAL DE RECLAMOS - PAGO DE distribuciones o FSCS INDEMNIZACIÓN A UNA CUENTA DE CAPITAL ETX
    Se ha alcanzado un acuerdo para la venta de los datos del cliente para de ETX Capital ("ETX"). ETX ha puesto en contacto, o están a punto de contacto, los clientes y ofrecerles la oportunidad de abrir una cuenta. Si usted decide abrir una cuenta con ETX, puede solicitar que cualquier pago en relación con sus demandas contra la Sociedad ("Distribuciones o Pagos") pueden hacer a ETX en beneficio de su cuenta. Esto se aplica a los pagos que son distribuciones debido a que desde la empresa o de compensación de pagos por pagar a usted por el FSCS.
    El Portal de Reclamaciones ahora permite instruir los administradores conjuntos especiales o los FSCS, según proceda, de hacer distribuciones o pagos a ETX. Para poder hacer esto, en primer lugar deberá confirmar que usted es un cliente de ETX y ha activado su cuenta ETX.
    Para recibir distribuciones o pagos a una cuenta ETX ahora tiene que volver a iniciar sesión en el portal de Reclamaciones y seleccione la opción adecuada cuando se le pide que elegir si desea tener distribuciones o pagos realizados a una cuenta de ETX.
    Usted no tiene que recibir distribuciones o pagos a una cuenta ETX si prefiere no hacerlo. Usted también es capaz de modificar sus instrucciones respecto a las distribuciones o pagos futuros poniéndose en contacto con los administradores especiales común enviando un correo electrónico alpariukclaims@kpmg.co.uk .
    Usted debe haber acordado el monto de sus reclamaciones con los Conjuntos Administradores especiales a través del Portal de Reclamaciones antes de que usted será capaz de recibir las distribuciones o pagos a su cuenta ETX.
    Se le pedirá para confirmar los detalles de la cuenta bancaria si no está indicando las Administradoras Especiales Conjuntas o el FSCS para distribuciones o pagos a ETX Capital de dirigir. Si usted solicita una indemnización de las FSCS, estos datos bancarios serán pasados ​​a los FSCS a los efectos de hacer el pago de compensación a usted. Los Administradores especiales común entender que el FSCS estarán haciendo los pagos de compensación por transferencia bancaria en dólares de los Estados Unidos.
    LO QUE HAY QUE HACER AHORA
    Ahora puede volver a iniciar sesión en el portal de Reclamaciones a https://www.alpariadministration.com y seleccione si desea:

    • Solicitar la indemnización y asignar sus reclamaciones a los FSCS o conservar sus reclamos contra la Compañía. Si desea solicitar una indemnización y asignar sus reclamaciones, debe hacerlo a través del Portal de Reclamaciones.


    • Recibir distribuciones o pagos a su cuenta de ETX.



    Saludos
    Foro de Forex Trading United

     

  2.                         
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  3. #492




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    Re: Alpari uk insolvente?

    Yo ya he indicado en el portal de reclamaciones que tengo una cuenta con ETX, espero haber hecho bien el proceso, aunque no he recibido ningún mail de confirmación.
    ¿Y vosotros?
    Saludos.

    Edito: ya recibí correo de confirmación con resumen en archivo adjunto.
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    Última edición por parker; 21-04-2015 a las 00:29

     

  4. #493




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    Re: Alpari uk insolvente?

    Hola a todos:

    Alguien puede echarme una mano ?
    He entrado en el portal pero no se muy bien que debo hacer.
    Quiero hacer la reclamacion a la FSCS.

    Tengo que entrar en el portal y poner los datos bancarios ??
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  5. #494
    Avatar de abranpaso
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    INSTRUCCIONES RECLAMAR DINERO DE ALPARI A TRAVEZ DE CUENTA ETX CAPITAL

    Hoy me llego la carta de la FCSC para confirmar si queria que la devolucion de dinero se llevara a cabo por medio de mi cuenta en EXT CAPITAL, como si estoy de acuerdo, esto fue lo que hice:

    ir a www.alpariadministration.com

    dar email y contraseña de nuestra cuenta de alpari ( la que se usaba antes de la quiebra de alpari)

    sale una pagina de disclaimer

    sale una pagina del rol de la FSCS

    hay que hacer click en
    Terms and conditions download
    Descargar ( si se quiere los terminos y condiciones)
    luego chulear en I agree Terms and conditions
    darle YES (recomendado para que la FSCS se haga cargo de nuestra reclamacion)
    sale la pagina ETX Capital – Payment of distribution

    confirmar que se tiene abierta una cuenta con etx chuliando: I confirm I am a client
    (si no se tiene abierta averiguar en este mismo foro como hacerlo)
    para confirmar que la FSCS le deposite su dinero en la cuenta de ETX dar YES

    Aparece la pagina Client Claim Summary

    creo que no se puede ni debe cambiar los datos, solo escribir nuestro nombre como esta arriba
    asi: Sr XXXXXXXX XXXXXXX
    confirm
    Aparece la pagina donde nos confirman cuanto dinero teniamos el 19 de Enero de 2015 a las 14:45 GMT

    Log Out para salir.
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  6. #495




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    Re: Alpari uk insolvente?

    La verdad es que me esta cansando esta historia. Osea que los que decidieron reclamar sus fondon al FSCS, en primera instancia, no les valiio de nada, tendrian que volver a reclamar al FSCS, y los que reclamamos a Alpari ahora tendriamos que reclamarselos al FSCS o dejar que lo gestione ETX.
    Lo que no me queda muy claro es cuando hablan estos de ETX de tener una cuenta abierta con ellos para llevar ellos la gestion, ¿que implica tener una cuenta abierta con ellos? ¿que es una cuenta demo o que carajo de cuenta es?
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  7. #496
    Avatar de MikeXplosion
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    Re: Alpari uk insolvente?

    Cita Iniciado por josevidaes Ver mensaje
    La verdad es que me esta cansando esta historia. Osea que los que decidieron reclamar sus fondon al FSCS, en primera instancia, no les valiio de nada, tendrian que volver a reclamar al FSCS, y los que reclamamos a Alpari ahora tendriamos que reclamarselos al FSCS o dejar que lo gestione ETX.
    Lo que no me queda muy claro es cuando hablan estos de ETX de tener una cuenta abierta con ellos para llevar ellos la gestion, ¿que implica tener una cuenta abierta con ellos? ¿que es una cuenta demo o que carajo de cuenta es?
    Hola Jose,

    es una cuenta real, la cual la puedes usar como es mi caso como pasarela una vez te ingresen el dinero para retirarlo, o bien operar con ellos con total normalidad.

    Todo eso si es que escoges que tus fondos sean transferidos a ellos, lo cual podrás elegir una vez te llegue el email avisando que ya puedes entrar en el Portal de Reclamaciones, y ahi escoger quien quieres "que suelte la mosca". Tendrás básicamente dos opciones, que pague KPMG (lo cual no sale a cuenta si tenias en Alpari UK menos de 50.000 GBP), o que sea la FSCS via ETX Capital, siendo esta ultima la mas rápida y efectiva.

    Y como digo una vez tengas tus fondos en ETX ya decides si trabajar con ellos o retirar los fondos.

    Saludos cordiales!
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  8. #497




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    Re: Alpari uk insolvente?

    Y en la pagina que nos han dado, alguien sabe que se tiene que hacer para cobrar a traves de FSCS ??
    Supongo que se tiene que decir que no al formulario de ETX y rellenar los datos bancarios luego ??

    Gracias
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  9. #498
    Avatar de mans
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    Re: Alpari uk insolvente?

    Hola,

    Estoy probando la famosa página: https://alpariadministration.com/
    Pero no funciona
    Me dice lo siguiente: Service Unavailable


    HTTP Error 503. The service is unavailable.
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  10. #499
    Avatar de MikeXplosion
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    Re: Alpari uk insolvente?

    Cita Iniciado por mans Ver mensaje
    Hola,

    Estoy probando la famosa página: https://alpariadministration.com/
    Pero no funciona
    Me dice lo siguiente: Service Unavailable


    HTTP Error 503. The service is unavailable.
    Habra sido cosa del momento, ahora mismo funciona, comprobado.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por rarnur Ver mensaje
    Y en la pagina que nos han dado, alguien sabe que se tiene que hacer para cobrar a traves de FSCS ??
    Supongo que se tiene que decir que no al formulario de ETX y rellenar los datos bancarios luego ??

    Gracias
    Así es, supones bien.
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  11. #500
    Avatar de mans
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    Re: Alpari uk insolvente?


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    Cita Iniciado por MikeXplosion Ver mensaje
    Habra sido cosa del momento, ahora mismo funciona, comprobado.

    - - - Updated - - -



    Así es, supones bien.
    Efectivamente, vuelve a funcionar.
    Gracias.

    Editado: Otra vez sin funcionar.

    Editado: Otra vez funciona.
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    Última edición por mans; 21-04-2015 a las 12:48

     

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