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  1. #1
    Avatar de manusenda
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    Ayuda


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    Como sabréis después del dia negro de ayer, y a pesar de tener cubiertas las posiciones he sufrido el cierre de una cuenta, a causa del spread o de los movimientos que pasaron ayer.

    A causa de esto he acabado con saldo negativo y el broker me ha mandado un mensaje diciendo que debo pagar ese saldo negativo.

    el broker es un broker australiano.

    Alquien está o ha estado alguna vez en una situación similar en la que acabó con saldo negativo?

    Gracias de antemano
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    <()>manusenda<()>

  2.                         
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  3. #2
    Avatar de PZ_INFERNO
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    Re: Ayuda

    No lo veo eso normal, la cuenta se te debe cerrar automaticamente antes de entrar en negativo para evitar precisamente que puedas deber algo al broker. Revisate los términos con los que abriste la cuenta, porque creo que por lo que ocurrió ayer ese broker al no tenerlo previsto esté intentando recuperar dinero de alguna manera.

    Un saludo,
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  4. #3




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    Re: Ayuda

    Buenos dias, la verdad es que estoy totalmente deacuerdo con el compañero Pz Inferno.

    El broker no nos da credito sin tener cobertura en el saldo de la cuenta, es el broker el que debe cerrar la cuenta al llegar al punto de equilibrio entre las perdidas y nuestro capital base. Desde mi punto de vista es un fallo suyo, tu no tienes la culpa de su incopetencia y no debes de pagar sus problemas.

    Enterate bien y habla con ellos, mira el contrato de la cuenta.

    Espero que tengas suerte y lo soluciones de una manera correcta.

    Un saludo para tod@s
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  5. #4
    Avatar de manusenda
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    Re: Ayuda

    He estado hablando con ellos y en resumen me dicen que estoy obligado a pagar, según su contrato. Si eso pensaba yo también, se supone que tienen medios para parar las operaciones.

    Nunca he estado en una situación similar por lo que tampoco se que podría pasar si me niego a pagarlo.

    En fin....
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    <()>manusenda<()>

  6. #5
    Avatar de jecarjecar
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    Re: Ayuda

    En principio habria que ver el contrato que tienes con ellos y mirarlo bien con lupa, pero en el caso de alpari y su declaracion de insolvencia es por este motivo, alpari es la que tiene que hacer frente a los descubiertos de sus clientes. Otra es que luego se lo reclame a los clientes pero si fuese asi no se declararia insolvente. De todas formas consultalo con el regulador que tenga tu broker.
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  7. #6
    Avatar de manusenda
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    Re: Ayuda

    La mayoría de las personas con las que he hablado me dicen que no me preocupe, el único problema que veo de no pagar es que sino pago o cierro la cuenta o lo que sea no podré hacer negocios en el futuro con ese broker.

    Al ser un broker australiano les he enviado un mensaje a la Asic explicándoles el tema, estoy en espera de respuesta así que cuando sepa algo os lo digo.

    En cuanto a lo del contrato no me lo he mirado con lupa pero según tienen puesto, se puede perder más dinero del depositado y según ellos debo pagar.

    Tampoco es una cantidad grande así que puedan o no, no creo que se metan en lios legales por eso.

    Ya os iré actualizando y por favor si alguien ha pasado por algo similar que se comunique conmigo sino le importa para contarme su experiencia.

    Muchas gracias a todos compañeros, gracias por vuestro apoyo!
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    <()>manusenda<()>

  8. #7
    Avatar de zalxipio
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    Re: Ayuda

    Holas Manusenda.

    Lamento mucho lo que te esta pasando pero habría que analizar como actúa ese broker, si pudieras decirnos de que Broker se trata podríamos buscar información u otros comentarios de otros traders que no necesariamente esten en este foro y poder comentarte sus decisiones, en lo personal según regulación americana todo broker inscrito se tiene que hacer cargo de cualquier pérdida excesiva por parte del cliente, ahora si tenias tus stop loss y estos no fueron respetados entonces no tienes tu el deber de pagar si ellos no te cumplieron y es mas el soporte de la cuenta si no puede respaldar la operación entonces no puede dejarte operar o seguir en operación. Asi que no te hagas líos y para otra vez hay que buscar mas información del broker en que uno quiere invertir. Saludos y adelante.
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  9. #8
    Avatar de pedrin77
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    Re: Ayuda

    No te van a obligar por un saldo negativo, independientemente de que tendrían que demostrar que no ha sido por negligencia o error de ellos, algo que me extraña. Luego que actuen como market maker en lugar de ecn, si es que se anuncian como esto último.
    Podrían llegado el caso tener más problemas ellos si se demuestra cualquier negligencia, tendría por tanto el efecto contrario. Es lo que hacen para ver si "cuela", pero es que incluso aunque llevaran razón no van a pleitear sobre todo si no es una cuenta muy grande, aunque sea tan sólo por un tema de costes pleito/posible beneficio.
    A propósito el mío también es australiano.

    Un saludo
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  10. #9

    ergaster


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    Re: Ayuda

    yo tuve un caso parecido y no les hice ningun caso y no he tenido ningun problema

    Otros broker ke dicen estar saneados y sin problemas


    AVA TRADE y MARKETS.COM

    Tengo los email que me han mandado pero no puedo pegarlos
    oro/attachment.php?s=219387129bc4c18d59580abdbeef80de&attachmentid=36503&d=1421688803" id="attachment36503" rel="Lightbox_132072" >Ayuda-normalidad-markets.jpg

    Saludos y seguire actualizando la informacion que me llegue
    Foro de Forex Trading United

     

  11. #10

    ergaster


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    Re: Ayuda


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    Aqui el mail recibido de AVA

    oro/attachment.php?s=219387129bc4c18d59580abdbeef80de&attachmentid=36504&d=1421689353" id="attachment36504" rel="Lightbox_132073" >Ayuda-normalidad-ava.jpg

    VARENGOLD tambien dice estar bien pero no puedo justificaoslo

    Saludoos
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