Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
Hola
Hace dos semanas hice una traspaso de fondos a una cuenta de alpari uk con la tarjeta de debito y el dinero se ha perdido.
Alpari me dice que es un pago sombra, que el dinero esta esta retenido en el banco y unos días me lo regresan a mi cuenta.
El banco me dice que el dinero esta en alpari.
La conclusión es que mi dinero no aparece y no se que hacer si alguien le a pasado esto antes y me puede decir como lo resuelvo se lo agradecería.
Un saludo royma
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
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ROYMA
Llame al banco y me dicen que para reclamar rellene un formulario y lo mande por correo ordinario.
Alpari me llama cada dos dias para ver si me han devuelto el dinero y me dicen que sea paciente el dineroo volvera a mi cuenta.
un saludo royma
Al banco... tu banco? o al Banco de España?
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
Acabo de mirar la cuenta y me han devuelto el dinero despues de 12 dias. Al parecer la tecnologia de algunas tarjetas no es compatible con la plataforma de pago de alpari. Por lo que el banco retiene el dinero y a saber que hace con el durarte ese tiempo.
lo que es cierto que esta noche dormire mas tranquilo.
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
Menudo problema, si tienes el comprobante de la tranferencia guardalo como un tesoro. Llama al banco de España y diles lo que ha pasado a ver que te recomiendan. Si el problema es del banco entonces ellos pueden la solucion. Sino es cosa suya entonces a Alpari UK le regula la FSA, por lo que tendrias que mandarles un mail a ellos diciendoles lo ocurrido.
Vamos por partes primero llama mañana al Banco de España a ver y luego nos cuentas.
Saludos y suerte
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
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ROYMA
Acabo de mirar la cuenta y me han devuelto el dinero despues de 12 dias. Al parecer la tecnologia de algunas tarjetas no es compatible con la plataforma de pago de alpari. Por lo que el banco retiene el dinero y a saber que hace con el durarte ese tiempo.
lo que es cierto que esta noche dormire mas tranquilo.
Me alegro por ti royma.
Que tengas dulces sueños jejeje
Saludos y suerte
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
Llame al banco y me dicen que para reclamar rellene un formulario y lo mande por correo ordinario.
Alpari me llama cada dos dias para ver si me han devuelto el dinero y me dicen que sea paciente el dineroo volvera a mi cuenta.
un saludo royma
Re: Traspaso de fondos a una cuenta de Alpari UK
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ROYMA
Acabo de mirar la cuenta y me han devuelto el dinero despues de 12 dias. Al parecer la tecnologia de algunas tarjetas no es compatible con la plataforma de pago de alpari. Por lo que el banco retiene el dinero y a saber que hace con el durarte ese tiempo.
lo que es cierto que esta noche dormire mas tranquilo.
Que susto, menos mal amigo
Saludos
Samuu