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  1. #1

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    AYUDA! Problema corriendo MT4.


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    Buenas tardes. Tengo el siguiente problema, a ver si alguien puede ayudarme a resolver esto.

    Desinstalé Mt4 y ahora, cuando vuelvo a instalarlo, no he podido correrlo de nuevo.

    Bajo la plataforma, la guardo, la instalo, y luego de la instación, cuando le doy al link para correr Mt4, la pantalla se pone como medio transparente, y sale un mensaje que dice: "el programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe una solución". Aquí un pantallazo con el mensaje (si no se ve bien pueden verlo en: Subefotos.com - Comparte rapidamente tus fotos)
    oro/attachment.php?s=1302bac91da9faae78113c92b055bb8c&attachmentid=21514&d=1389376509" id="attachment21514" rel="Lightbox_82747" >AYUDA! Problema corriendo MT4.-problemas-mt4.png
    Aquí la lista de las formas que ha he probado, para no repetir y alguien que sepa pueda tener alguna idea de lo que está sucediendo:

    1- antes de instalar el Mt4 nuevamente, siempre lo he desinstalado (es que lo he desinstalado e instalado un montón de veces) asegurándome de eliminar carpeta de MT4 en Archivos de programas, y de que no haya ningún archivo en la carpeta oculta ubicada en:
    C:\Users\YourAccount\AppData\Local\VirtualStore

    2- Lo he bajado con google chrome (el buscador con el que recomienda Alpari que lo baje). Igualmente he probado con Explorar y Mozilla, por sia. Igual nada.

    3- ya he probado desinstalar, reiniciar equipo, y luego instalar el MT4. Igualmente, abrir el instalador (instalar) como administrador. Igual, despues de instalado, correr el archivo "terminal" como administrador.

    4- también he probado instalando el MT4 en una carpeta distinta a "archivos de programas".

    5- probé instalando MT4 de otros brokers (probé el de FXCM y el de OANDA), y nada. Igualmente bajando el MT4 de la página oficial MT4, pero tampoco funcionó. Por lo que entonces pienso que hay algo es en mi PC.

    6- también he probado desactivando protección antivirus y contrafuegos (NOD32), y nada. De topdas maneras ya lo he instalado antes, y me parece que esto no fue necesario.


    Datos curiosos:


    7- el MT4 no abre, pero si el metaquotes.

    8- Cuando lo instale en una carpeta diferente a archivos de programas, me salio un mensaje diciendo: "tiene un folder especificado en cual ya existe. Tal vez algunas aplicaciones se han previamente instalado allí". Pero la carpeta era nueva, y estaba vacia. Además de esto, ya me habia asegurado que no hubiesen archivos de MT4 ni en la carpeta de archivos de programas, ni en la carpeta oculta en "C:\Users\YourAccount\AppData\Local\VirtualSto re"

    9- probé que, luego de instalarlo, he dado a la opción (con el segundo botón del mouse) de resolver problemas de compatibilidad (sobre el archivo "terminal"). Cuando lo he hecho así, me ha salido un mensaje de que Windows que dice que el problema fue encontrado, que la aplicación no es compatible. Entonces he probado con las opciones que da para resolver este problema (de que si antes corria con Windows XP, con Windows Vista, etc... y nada. Aunque tengo el mismo Windows con que lo instalé antes). Igual nada.

    10- Probé también pasandole el CC Cleaner, pero igual no corrió el programa.

    Bueno. Espero alguien tenga idea acerca de qué se trata esto. Y que la próxima opción sea la vencida! jaja

    Muy agradecido de antemano.
    trader201
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    Última edición por trader201; 11-01-2014 a las 01:18

     

  2.                         
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  3. #2
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    Cita Iniciado por trader201 Ver mensaje
    Buenas tardes. Tengo el siguiente problema, a ver si alguien puede ayudarme a resolver esto.

    Desinstalé Mt4 y ahora, cuando vuelvo a instalarlo, no he podido correrlo de nuevo.

    Bajo la plataforma, la guardo, la instalo, y luego de la instación, cuando le doy al link para correr Mt4, la pantalla se pone como medio transparente, y sale un mensaje que dice: "el programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe una solución". Aquí un pantallazo con el mensaje (si no se ve bien pueden verlo en: Subefotos.com - Comparte rapidamente tus fotos)
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    Aquí la lista de las formas que ha he probado, para no repetir y alguien que sepa pueda tener alguna idea de lo que está sucediendo:

    1- antes de instalar el Mt4 nuevamente, siempre lo he desinstalado (es que lo he desinstalado e instalado un montón de veces) asegurándome de eliminar carpeta de MT4 en Archivos de programas, y de que no haya ningún archivo en la carpeta oculta ubicada en:
    C:\Users\YourAccount\AppData\Local\VirtualStore

    2- Lo he bajado con google chrome (el buscador con el que recomienda Alpari que lo baje). Igualmente he probado con Explorar y Mozilla, por sia. Igual nada.

    3- ya he probado desinstalar, reiniciar equipo, y luego instalar el MT4. Igualmente, abrir el instalador (instalar) como administrador. Igual, despues de instalado, correr el archivo "terminal" como administrador.

    4- también he probado instalando el MT4 en una carpeta distinta a "archivos de programas".

    5- probé instalando MT4 de otros brokers (probé el de FXCM y el de OANDA), y nada. Igualmente bajando el MT4 de la página oficial MT4, pero tampoco funcionó. Por lo que entonces pienso que hay algo es en mi PC.

    6- también he probado desactivando protección antivirus y contrafuegos (NOD32), y nada. De topdas maneras ya lo he instalado antes, y me parece que esto no fue necesario.


    Datos curiosos:


    7- el MT4 no abre, pero si el metaquotes.

    8- Cuando lo instale en una carpeta diferente a archivos de programas, me salio un mensaje diciendo: "tiene un folder especificado en cual ya existe. Tal vez algunas aplicaciones se han previamente instalado allí". Pero la carpeta era nueva, y estaba vacia. Además de esto, ya me habia asegurado que no hubiesen archivos de MT4 ni en la carpeta de archivos de programas, ni en la carpeta oculta en "C:\Users\YourAccount\AppData\Local\VirtualSto re"

    9- probé que, luego de instalarlo, he dado a la opción (con el segundo botón del mouse) de resolver problemas de compatibilidad (sobre el archivo "terminal"). Cuando lo he hecho así, me ha salido un mensaje de que Windows que dice que el problema fue encontrado, que la aplicación no es compatible. Entonces he probado con las opciones que da para resolver este problema (de que si antes corria con Windows XP, con Windows Vista, etc... y nada. Aunque tengo el mismo Windows con que lo instalé antes). Igual nada.


    Bueno. Espero alguien tenga idea acerca de qué se trata esto. Y que la opción nro 10 sea la vencida! jaja

    Muy agradecido de antemano.
    trader201
    Asumo que tienes windows 8

    una pregunta has tratado de instalar otro mt4 de otro broker? para determinar si es solo el instalador de alpari uk.

    Yo con win7 recuerdo haber tenido problemas con un mt4, pero el problema era el instalador.

    Saludos.
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  4. #3
    Avatar de pablomixer014
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    bnas tardes amigo
    con todas estas soluciones que haz ensayado , solo me sugiere que tienes algun inconveniente con el registro de wimdows donde se quedo algo cuando lo instalaste la primera vez , alli se accede a tra ves de Regedit pero sino tienes la experiencia en el manejo de esa parte es mejor ke ni la mires por ke puede causarte un conflicto peor , hay algunos utilitarios como Cclaner que te podria ayudar , lo puedes descargar y aplicarlo en la opcion de reparar registros y eliminar temporales
    ojala y te sea de ayuda
    exitos y Bna Suerte !!
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  5. #4

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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    Cita Iniciado por Wolfman Ver mensaje
    Asumo que tienes windows 8

    una pregunta has tratado de instalar otro mt4 de otro broker? para determinar si es solo el instalador de alpari uk.

    Yo con win7 recuerdo haber tenido problemas con un mt4, pero el problema era el instalador.

    Saludos.
    Hola Wolfman. Tiempo sin verte (tiempo sin yo pasar por acá por el foro). Si, he probado con MT4 de otros broker, y también bajando Mt4 de la página oficial.

    Tengo Windows 7. Antes lo tenía instalado en este mismo Windows.

    Saludos
    trader201

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por pablomixer014 Ver mensaje
    bnas tardes amigo
    con todas estas soluciones que haz ensayado , solo me sugiere que tienes algun inconveniente con el registro de wimdows donde se quedo algo cuando lo instalaste la primera vez , alli se accede a tra ves de Regedit pero sino tienes la experiencia en el manejo de esa parte es mejor ke ni la mires por ke puede causarte un conflicto peor , hay algunos utilitarios como Cclaner que te podria ayudar , lo puedes descargar y aplicarlo en la opcion de reparar registros y eliminar temporales
    ojala y te sea de ayuda
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    Hola pablomixer014. Esa no la he probado. La intentaré a ver que tal.

    Ya informaré si eso funcionó para resolver el problema

    Saludos y gracias
    trader201
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  6. #5

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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    Cita Iniciado por pablomixer014 Ver mensaje
    bnas tardes amigo
    con todas estas soluciones que haz ensayado , solo me sugiere que tienes algun inconveniente con el registro de wimdows donde se quedo algo cuando lo instalaste la primera vez , alli se accede a tra ves de Regedit pero sino tienes la experiencia en el manejo de esa parte es mejor ke ni la mires por ke puede causarte un conflicto peor , hay algunos utilitarios como Cclaner que te podria ayudar , lo puedes descargar y aplicarlo en la opcion de reparar registros y eliminar temporales
    ojala y te sea de ayuda
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    No funcionó.

    Ahora, puesto que probé bajando el MT4 de otros brokers y tampoco funcionó, pienso que el problema está es en la PC.

    Pero, ¿qué puede ser?...
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  7. #6
    Avatar de tivag
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    hola , a mi me paso que al intentar instalar el mt4 no me dejaba y me daba fallos el windows 7 ,lo que hice fue copiar la carpeta del mt4 de otro pc que tengo y si me funciono.

    Otras opciones que se me ocurren :

    *volver al punto de control de recuperacion si es que lo tuvieras activado en el momento antes de quitarlo.

    * Entrar en modo administrador total por si te especificara el error algo mas

    * Entrar a modo prueba de fallos e intentar ejecutarlo y si te dejara es que algo debe haber instalado que te crea el conflicto

    saludos y suerte
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  8. #7
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    No se si mi experiencia te puede ayudar.

    El caso es que no podía abrir una de las instalaciones de mq4 en mi máquina supongo que porque la serie era tan grande y tantos los indicadores que abría a la plataforma, se me ponía la CPU al 100% y el ejecutable de mtq4 (Terminal32) no me ofrecia el entorno gráfico.

    El caso es que desintalaba y volvía a instalar y nada, Me cargaba el directorio de metatrader en la carpeta windows y tampoco. Llegué a pensar que dejaba cosas en el registro y por eso ni las reinstalaciones tenían éxito.

    Al final, un compañero me dió la idea: ¿lo has borrado todo? pensando, se me ocurrió que, como hace mq5, mq4 podría dejar trazas en la carpetta de usuario y, así fué. La desinstalación no las elimina. Las borré, reinstalé y ya lo puedo volver a ejecutar.

    Un saludo.
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  9. #8

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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    Cita Iniciado por indovinello Ver mensaje
    No se si mi experiencia te puede ayudar.

    El caso es que no podía abrir una de las instalaciones de mq4 en mi máquina supongo que porque la serie era tan grande y tantos los indicadores que abría a la plataforma, se me ponía la CPU al 100% y el ejecutable de mtq4 (Terminal32) no me ofrecia el entorno gráfico.

    El caso es que desintalaba y volvía a instalar y nada, Me cargaba el directorio de metatrader en la carpeta windows y tampoco. Llegué a pensar que dejaba cosas en el registro y por eso ni las reinstalaciones tenían éxito.

    Al final, un compañero me dió la idea: ¿lo has borrado todo? pensando, se me ocurrió que, como hace mq5, mq4 podría dejar trazas en la carpetta de usuario y, así fué. La desinstalación no las elimina. Las borré, reinstalé y ya lo puedo volver a ejecutar.

    Un saludo.
    Hola indovinello. Lo que he hecho es asegurarme de que no haya ninguna carpeta del metatrader en los archivos de programa ni en las carpetas ocultas. ¿Hay otra carpeta donde pueda quedar grabada información luego de desinstalar el programa?

    Saludos.
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  10. #9
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.

    Cita Iniciado por trader201 Ver mensaje
    Hola indovinello. Lo que he hecho es asegurarme de que no haya ninguna carpeta del metatrader en los archivos de programa ni en las carpetas ocultas. ¿Hay otra carpeta donde pueda quedar grabada información luego de desinstalar el programa?

    Saludos.
    hola si ya has borrado todas las carpetas , otro sitio donde se puede guardar informacion puede ser en el registro de windows, puedes acceder a el a traves del comando regedit.

    saludos
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  11. #10
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    Re: AYUDA! Problema corriendo MT4.


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    Cita Iniciado por trader201 Ver mensaje
    Hola indovinello. Lo que he hecho es asegurarme de que no haya ninguna carpeta del metatrader en los archivos de programa ni en las carpetas ocultas. ¿Hay otra carpeta donde pueda quedar grabada información luego de desinstalar el programa?

    Saludos.
    Sí, en la carpeta de usuario C:\Users\"nombre usuario"\AppData Busca en las subcarpetas. Por ejemplo mq5 deja gran cantidad de datos en C:\Users\"nombre Usuario"\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal. mtq4 en un lugar semejante a C:\Users\"nombre Usuario"\AppData\Local\VirtualStore\Program File (X86)

    Como dice Tivag, también guarda información en el registro, pero en mi caso esto no fué problema (bueno, sí, el registro se va ensuciando, pero este ya es otro tema).

    Disculpas por no haber podido respondr antes, pero tengo problemas con el correo y no me llegó el mensaje tuyo.

    Saludos.
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